WHY Open-Explorations Zielsetzung der WHY Open-Explorations ist die umfassende und vollständige Erfassung personenbezogener Informationen. Sie kommen insbesondere dann zum Einsatz, wenn Gruppeneffekte (gegenseitige Beeinflussung) nicht erwünscht sind oder individuelle Entscheidungsprozesse sauber und detailliert nachvollzogen werden sollen. Typisches Einsatzfeld im Endkonsumenten-Bereich ist zum Beispiel die Erforschung der Verwendungsgenese von Marken (welche Trigger und Kontaktpunkte waren bei der Markenfindung relevant, oder was begründet den Markenausstieg?) Im B2B-Bereich liefern wir über Expertengespräche wertvolles Wissen über die rationalen und emotionalen Entscheidungskriterien oder Loyalitätsfaktoren so genannter schwieriger Zielgruppen. WHY versteht sich hier auf den zielführenden Gesprächsablauf ebenso wie auf die Herstellung von Rapport im Sinne einer angenehmen, offenen Gesprächsatmosphäre. Durch spezifische Gesprächs-Techniken (Analogien, Laddering, Hidden-issue-questioning, narrative Sequenzen) erlauben WHY Open-Explorationen auch tiefere Einblicke in die Gefühls- und Wahrnehmungswelt der interessierenden Zielgruppen.